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发现需求、内部酝酿、采购设计、评估比较、购买承诺和使用维护就构成了客户采购流程。
因此客户分析是销售的第一步,
第二步是建立信任,
第三步是挖掘客户需求,
第四步则是针对需求介绍产品价值,叫做呈现价值。
如果客户接受产品,我们开始处理价格因素,通常是谈判或者讨价还价的过程,这是第五步赢取承诺。签订合同后,我们提供满意的服务,争取保留客户并回收账款,第六步是回收账款。
价值、需求、价格、信赖和体验构成了客户采购的五个必备的要素,我们满足这五个要素,并且比竞争对手满足得更好的时候,客户必然会采购我们的产品。
需求是客户采购的核心要素,决定产品对于客户的价值,价值又决定价格。不断达到并超越客户的需求,得到良性的客户体验,才能逐渐建立品牌
第一个问题是,客户的预算是多少
第二个问题是,采购的时间表。
第三,我们要搞清楚客户要的产品是不是我们擅长、有优势的产品。
第四,我们还要判断是否值得投入这个项目,赢利、销售费用和成本、实施风险等,这些都要考虑。
让客户对产品能够解决的问题以及带来的益处清楚
因此客户分析是销售的第一步,
第二步是建立信任,
第三步是挖掘客户需求,
第四步则是针对需求介绍产品价值,叫做呈现价值。
如果客户接受产品,我们开始处理价格因素,通常是谈判或者讨价还价的过程,这是第五步赢取承诺。签订合同后,我们提供满意的服务,争取保留客户并回收账款,第六步是回收账款。
价值、需求、价格、信赖和体验构成了客户采购的五个必备的要素,我们满足这五个要素,并且比竞争对手满足得更好的时候,客户必然会采购我们的产品。
需求是客户采购的核心要素,决定产品对于客户的价值,价值又决定价格。不断达到并超越客户的需求,得到良性的客户体验,才能逐渐建立品牌
第一个问题是,客户的预算是多少
第二个问题是,采购的时间表。
第三,我们要搞清楚客户要的产品是不是我们擅长、有优势的产品。
第四,我们还要判断是否值得投入这个项目,赢利、销售费用和成本、实施风险等,这些都要考虑。
让客户对产品能够解决的问题以及带来的益处清楚
参考资料: 建议你看看输赢这本书。里面讲的就是销售

2025-08-13 广告
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