Question

三星平板SM-T310出现无法开机，充不进电情况

进入双清和刷机模式的重启系统可以开机；开、关机下连接电脑无反应，但刷机可以检测到平板，我就刷了一次，还是没解决问题；请问这怎么解决
充电器无问题，也换了几个充电器试过，还是不能充电；也排除电源键问题；是在电池用光的时候出现的

Answer 1

若平板电脑无法开机，可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关，建议您参考以下故障排除方法：
1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。
2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述操作后仍无法打开，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您处理。