Question

三星S7 edge黑屏，一直闪烁蓝灯，按键和触控都没反应，充电也没有反应，怎么回事？

Answer 1

1.用线充充电一段时间尝试开机

2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。

3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。

2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1]  。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO.,LTD.）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2]  。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3]  10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4]  。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。[5]

2016年11月4日晚间消息，三星电子美国公司宣布，将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。

Answer 2

建议尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理