Question

华硕笔记本一般保修几年

Answer 1

保修范围：

1．华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内，正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)；

2．保修期的计算：  当用户提供正规购机发票时，将以发票开具日期开始计算；若用户无法提供正规发票，则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准；

3．笔记本电池为易损耗产品，自购买之日起提供六个月免费保修，若用户于购买产品后1个月内完成注册，则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月；

4.代理、经销商自行承诺的额外服务与非原厂配件及赠品，由原代理、经销商负责保修及技术支持；

5. 华硕笔记本软件服务：  非预装软件不在华硕笔记本电脑质保范围之内。华硕服务中心仅对预装软件在Microsoft's End User License Agreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。华硕服务中心仅负责预装软件的安装及必要配置；

6.下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内：  A．因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。 B．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修。 C．用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。 D．因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。 E．计算机病毒所造成之问题及故障。 F．本公司保修识别标签撕毁或无法辨认，涂改保修服务卡或与产品不符。

Answer 2

华硕笔记本电脑，除了部分商务机型外，家用机型的保修期通常为一年整机，两年主要部件；或者整机保修两年。包括CPU、主板、显示屏等，共七个主要部件。

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Answer 3

华硕笔记本保修几年查询方法
1，把笔记本倒过来，在机器的底部会看到有贴纸,
2，在贴纸上会看到warranty：24M或者是12M.这说明笔记本时保修二年或者是一年的,
3，然后再根据发票的购买日期进行算自己的保修期就可以了。如果没有发票可以看看机器的制造日期，没有发票是根据出货日期进行算的。它比制造日期要迟点，因此如果制造日期在保修期，机器一般都在保修期。
方法二，根据序列号查询。
1，找到笔记本机器序列号，可以在保修卡上或者在机器的底部查找。
2，然后拨打华硕客服，让客服帮忙查询一下机器的保修期以及保修期如何计算,
3，然后可以根据客服提供的出货日期，根据发票进行核算笔记本还在不在保修期，以及没有发票还在不在保修期。

Answer 4

Answer 5

问下售后