Question

今天一开机就是这样了，上不了网～杀毒软件也有问题了，求大神帮帮忙！

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Answer 1

检查一下网卡是否正常安装驱动.
1.在开始-设置-控制面板-系统-硬件-设备管理器,看看网络适配器上如果没有"!"或"?"号就说明正常,反之,用电脑管家-驱动修复-重新安装网卡驱动.
2.做好以上以后,因为是共享上网,在"我的电脑"点右键,选"属性",在第二页"计算机名"中,选"更改",把工作组名设成和主机的一样.
3.设IP地址,点网上邻居-查看网络连接属性--本地连接,选属性-TCP/IP-属性,将本机IP设为 192.168.0.X,
4.用腾讯电脑管家里工具箱里的网络修复去解决问题。

Answer 2

可以通过以下方法解决方法：
1、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；
2、直接点击右下角的网络信号-开打网络和共享中心-疑难解答-根据提示点击会自动进行修复错误的IP；
3、或者点击右下角的网络信号-开打网络和共享中心-无线网络连接-选择属性-选择IP4-选择属性-手动输入IP地址(一般IP地址可设置为192.168.1.任意数）。或者再看一下在同一个局域网内有其他人的电脑IP和你的IP一样的。

Answer 3

上不了网先检查下路由器的指示灯亮么，灯都正常么，如果正常的话可以排除是路由器本身的问题了。还有一种可能就是路由器设置信息被初始化了，如果是这样的话就得重新进行设置了。用腾讯电脑管家里面的电脑诊所进行排查下不了网的原因。点击上网异常就能进行排查和修复了.

追问

手机平板都能上网～不可能是路由器

Answer 4

打开腾讯电脑管家——病毒查杀（我有次查杀完可以上网了，你也试试）
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢

打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网（如果还是不可以，管家上会显示公共wei信，你可以找人工帮助解决）

Answer 5

是不是用杀毒软件修复漏洞了

追问

昨晚玩过游戏就关机了！没有修复

追答

直接按电源还是

追问

正常关机～不是按电源

昨天停了一次电

追答

硬盘程序出了问题，

追问

那不是要重装系统了

追答

嗯