Question

我的是小米4c手机屏幕像失灵了一样乱跳怎么办？才用了5个月就这样了

Answer 1

小米4c手机屏幕失灵有可能是手机内存过多造成触屏反应迟钝，可以重新开机再试一次，也可能是因为手机屏幕内部损坏电压不够稳定等原因，具体的情况可以参考下面的内容。

1、如果手机是在充电或者连接电源的时候，比如通过USB线连接电脑的情况下，屏幕触摸出现异常，那应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的，具体方法如下：

（1）点击手机主页面上的“系统工具”选项，选择“系统更新”，再选择“更新系统”，将手机系统升级到最新版试试；

（2）使用快速充电器的时候要注意，小米手机4支持两种标准的快速充电器：支持5V 2A充电  （1小时充电40%，3小时内充满）， 支持9V 1.2A充电器（标配电源适配器，充电效率提高15%  1小时充电60%，2.5小时内充满）。

2、也可以进行校准屏幕，方法如下：

（1）在拨号界面内输入“*#*#6484#*#*”就能进入硬件检测模式；

（2）在“硬件检测”界面内向下滑动找到“触摸屏测试”，点击进入；

（3） 在“触摸屏测试”界面内长按最左边的虚拟键，在出现的菜单中选择“触摸校准”选项；

（4）在接下来的页面中会有“开始校准”选项，点击确定后不要触摸屏幕，直到校准成功提示出现；

（5）校验成功以后，手机触屏就能正常使用了。

Answer 2

那就是外屏故障了，你可以重启手机并且把手机屏幕贴膜揭开看看，如果还是失灵状态的话就是手机外屏问题了，是需要到售后进行维修还有更换外屏的