Question

小米手机突然打电话过来没有声音，是什么原因，没有按静音

Answer 1

　　一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；
　　1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
　　2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。