三星手机s5指纹解锁打不开怎么办

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星S5手机设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星帐户并且连网状态,请登陆如下网址:
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星帐户登陆后,有“解锁我的设备”选项(若未看到,请下滑屏幕右侧的滑动条),通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
厦门侯
高粉答主

2018-04-26 · 信息管理员
厦门侯
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三星手机s5指纹解锁打不开的解决方法:

1、首先将手机关机。同时按住(音量上,HOME键,开关键),大约2秒后等机器亮屏,即可松开开关键;音量上和HOME键继续按,等到出现recovery界面再放手。

2、按音量加减键,选择至“wipe data/ factory reset”,按电源键确认。

3、按音量加减键,选择“Yes--delete all user data”,按电源键确认。

4、清除完毕自动回到上一界面。使用音量加减键选择至“wipe cache partition”,按电源键确认。

5、清理完毕,使用音量加减键选择至“reboot system now”,按电源键确认。等重启完毕就清除所有密码了。

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人啦哈w
推荐于2017-11-22 · 知道合伙人软件行家
人啦哈w
知道合伙人软件行家
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1.若手机设置指纹后无法使用指纹解锁,可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户,移动数据是开启的情况下,请登陆三星官网-远程控制网页
3.使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.若问题依然存在,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮进行安全解锁。
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