Question

请问在线培训系统如何在企业中有效实施？公司今年上线了企大在线培训系统，第一次采用在线培训这种形式。

我们公司今年上线了企大在线培训系统，也是第一次采用在线培训这种形式，之前没有这方面经验，所以想请教热心人给我们企业一些经验分享。

Answer 1

　　1、 定位需清晰
　　在线培训系统在企业应用实施的初级阶段（即导入阶段）只是对传统培训的一个补充，随着不断的探索实践后，梳理总结出一套适合企业自己的在线学习方法后，才正式开始进入实施阶段，进入这个阶段（即第二阶段）的企业才可以称之为混合培训，即线上线下相结合。这个过程到底需要多长呢？实际操作过程中每个企业都会不一样，快则3个月，慢则1年，如果1年实施下来还不能够找到适合企业自己的方法的，需要重新定位考虑在企业的必要性。在当今的技术条件下，在线学习完全取代传统的线下培训是不可能，如果真有那么一天，一定是技术发生了革命性的突破，我们也期待这一天的到来。
　　2、对象需明确
　　企业本能的反应，最需要培训的最应该培训的是企业的核心骨干，企业的管理者。没错，出发点是正确的，因为这类人的贡献率决定着企业的发展。但企业往往也会忽略一个细节，真的适合企业中高层的管理素养培训吗？百忙当中的企业管理者们会静下心来通过系统的学习？对于培训机会多多的核心骨干们会珍惜企业给的这次在线学习机会？通过这几个简单的问题，通过企业实践后我们发现，更适合普通员工及业务线条上的员工用来学习，企业管理者更多的是在线辅导团队人员学习，做好业务线条上带教与辅导的工作。当然，公司的制度、新产品、相关内部培训等，企业管理者们还在需要在线学习与掌握的。所以说，能够全员实施是最好的，但如果是部分员工实施的话，从新员工、产品、销售、项目管理线条上的员工入手效果应该是最好的。
　　3、内容需精准
　　太多的企业通过在线培训想到的是管理者的管理技能培训，选择供应商的时候把是否有管理类课程、课程数量作为一个非常重要的评价标准。实施过的企业都知道，在企业刚刚上线的时候，员工学习氛围还不错，主动性也还行，但慢慢的，发现效果越来越差，学习的人越来越少。导致这样的结果，其中很重要的一个原因是，企业管理者通过在线学习的管理技能太泛泛，没有针对性，不能够应用于实际工作当中，解决不了管理者们的工作痛点。管理培训要有，但需要与企业的业务捆绑，才会更有效果。除了管理培训，还有哪些培训内容更适合呢？
　　1）企业文化，针对刚入职的新员工，培训过程中首先要向大家介绍企业的发展史与现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念、经典营销案例、公司持续发展的保证等，最主要的目的是树立起新员工的信心，提高对企业的吸引力与认同感，这是培训的基础。特别是企业文化方面的内容，应作为一项长期的培训内容，向加入不久的企业员工不断的灌输企业的管理理念，行为习惯等企业文化方面的内容，让他们不断接受企业文化的熏陶，提高其认同度和忠诚度，为员工在企业长期发展打下感情基础，起到文化留人的作用。
　　2）产品和技术，企业的产品和技术是培训的核心内容，如果没有产品和技术支持，那么企业将会是无源之水。要详细介绍产品研制的技术依托、产品的技术原理、产品的独到之处和产品的特点等，让员工了解产品，更好地为企业的客户提供优质的产品和服务。
　　3）销售业务技能，由于销售自身素质良莠不齐，管理上往往是经验式、习惯式的管理，管理模式往往被忽视，或者无法执行。培训计划上也是往往侧重于技术培训而忽视销售管理培训，这一点应该引起企业高度警觉。在培训中运用先进的管理思想和方法，把企业的经营管理、市场拓展、采购管理、生产与研究、物流与配送管理、企业信息化工作等提高到一个新的管理高度。
　　4）政策、制度等，培训内容不能缺少企业的政策和制度，并要强调政策制度带来的收益。涉及到企业经营业务有关方面的法律条文，培训中也要予以强调。
　　4、高层需支持
　　企业培训要想效果好，就得获得公司大领导的支持，自上而下的培训才能够保证培训效果。学习需要公司领导人的支持及资金投入，HRD必须经营好大领导，而且要不断地进行沟通，以赢得大领导级各部门领导的认同及长期支持。了解公司领导人在意的是什么，然后向他们提供相关的信息，例如，有多少员工使用了在线学习、学习了多少课程。企业自己上传了多少学习内容，有多少内部讲师在线授课与辅导，培训效果如何等等。
　　5、制度需保证
　　企业不仅要鼓励员工使用，还必须要求员工使用。传统的课堂式培训，强迫员工必须放下手上的工作，来教室接受培训，但学习通常没安排固定的培训时间，当员工工作忙碌时，很容易被忽略。要让在线学习发挥功能，最好的方法是由企业规定员工使用，并监督员工的使用情况，通过相关的制度及管理办法加以约束。实践证明：但凡放羊式的在线学习，福利性质的在线学习，效果都是不理想的，这种现象国企比较突出。但凡与绩效考核挂钩的在线学习，把学习当中工作中的一项任务来完成的，效果都比较好，这种现象外资、私企比较明显。
　　6、效果需经营
　　　　不要再天真的以为给员工发一份邮件告知其学习网站、用户名、密码、必修课等，员工就会按照邮件通知自主、自发的来按照计划学习，这样的时代已经过去了。作为企业的HRD，由曾经的行政部门转型为当下的经营服务部门，需要把员工把学习者当中自己部门的客户用户去经营去服务。企业对于经营得好的HRD、HRM、TM们，需要跟业务部门的人一样，有绩效考核，有奖金激励，同时做好量化的考评标准。重奖之下必有勇夫，培训负责人就会想方设法经营好培训项目，经营好培训项目中的公司领导以及学员。举一个案例的具体实施流程：
1） 明确实施的初衷，需要解决企业发展的哪些问题，提升哪些岗位技能；
2） 确定实施的人群覆盖范围，是全员还是某些岗位人才；
3） 制定在线学习计划，与传统培训有机结合；
4） 制定岗位课程体系，必须课与选修课相结合，企业自有课程与外部课程相结合；
5） 设计好在线学习的管理制度及考核办法，与绩效相结合；
6） 赢得领导及各部门负责人的大力持续支持，召开项目启动会；
7） 专人专岗的在线学习过程管理，跟踪、监督、考核、评估；
8） 成立学习日，每周每月每季总结分享，提出改进建议，完善应用实施；
9） 加强企业自主内部课程的开发制作，营造企业学习氛围，塑造学习标杆，明星学员；
10）把在线培训系统当中企业人才发展的一项长期工程来抓，千万不要急于求成。

Answer 2

1、在线培训考试系统能够智能化层级管理员工信息，企业可以将员工信息以Excel表格一键导入系统，在导入员工信息的时候，可以按部门、岗位、工种无限层级进行分类，构建企业的组织架构。这样，我们在组织开展培训工作时，可以按部门或岗位来指定员工参加，可以更加规范化管理培训学习。

2、能够快速地创建课程，组织员工在线学习。发布培训后，员工直接通过手机或电脑即可学习相关课程，在学习的过程中，还可以进行评论讨论或向老师提问，以此更好地解答培训过程中遇到的疑问，增加培训的趣味性和互动性。

3、企业组织员工培训，不仅要便捷高效地开展培训学习，最重要的就是不让培训学习流于形式主义。有多种培训完成的条件可以设置，企业可以根据培训内容的重要程度来选择完成的条件。

• 自由学习：不限制员工的学习时长，员工自觉进行学习，比较适用于开放性的培训课程。

• 达到课程学时：设置达到课程每个章节的学时或达到总课程的学习时长，这样的完成条件设置，可以从时间方面督促员工对培训内容进行学习，员工必须要达到学习的时长才算完成培训课程。

• 达到课程学习时长并通过关联的考试：这样的课程完成条件，适合比较正式或重要的培训，将学习和考核结合，能够更加直接的验收员工培训的结果。

4、培训考试系统在员工培训学习的时候，实时追踪员工学习进度并统计分析学员的学习情况。系统将应参加人数、实参加人数、缺席人数通过人数、未完成人数以及每个员工的学习时长、次数、进度轨迹、所得学分、所得学分、考试成绩等数据进行统计分析。

Answer 3

首先你当然是要先有培训的计划，根据用人标准计划去规划你的课程，然后再按照不同部门去制作或寻找相对应的课件资料，再把课件导入系统去创建培训课程。

其实很多形式会和线下有类似，不过在线培训模式便捷性较强，而且公司用的话节省成本，不需要打印课程，也不用找课室，员工手机或者电脑就可以学习培训。

Answer 4

在线培训系统在企业中有效实施，前提得制订好培训方案，培训计划方案一般需要包含如下：
第一，改变培训理念
培训理念的改变不仅仅指高层培训理念的转变，受训员工的理念同样需要改变。
一方面，改变高层的培训理念。企业领导需要重视培训，在决定是否采取某一项培训时，一定要进行详细的、深入的调查，依据企业的现状、所处的环境及发展目标，详细的制定出各部门、各岗位的培训计划，根据每个员工的职业生涯设计为其制定个性化的培训计划，做到培训有明确的目标。
另一方面，努力转变受训员工的理念。企业管理者需要让员工意识到培训是员工获取知识以及提高运用知识能力的重要途径，培训能为员工带来更多的发展机会，让员工从心底意识到培训是真切的关系到切身利益的事件，让员工树立忧患意识，激发员工的学习热情与学习动力。
第二，建立合格的培训制度与管理体系
企业培训工作的重点是企业员工培训方案的制度化问题、培训规模与培训目的和方向问题以及把员工培训纳入企业用人体系之中。
企业要认真指定培养规划并将其纳入企业发展总体规划，及时制定切实可行的年度培训计划，对员工股培训内容、方法、师资、课程、经费、时间等进行系统的安排。建立职工培训激励机制及时对各项制度、机制的运作进行检查，以保证企业员工培训方案的系统、科学化和持续化。
第三，将培训与员工职业发展规划相结合
如何做好企业培训方案搭建?建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系，意图在于把企业的战略目标以及不同职业生涯发展阶段员工的特点、培训需求相结合，有针对性地指定员工的培训与开发方案，使企业发展目标与员工个人发展目标联系起来并协调一致。
员工的发展和培训同步，或培训略超前于职业发展。通过分析、评价员工的能力与价值观等，确定双方能够接受的职业生涯目标，并通过培训、工作轮换预计丰富工作经验等一系列措施，逐步实现员工职业生涯目标的过程。
第四，确定培训的目标
培训目标是指导培训工作的基础，衡量培训工作效果的标准。培训的直接目的是提高员工的知识、技能和改变员工的态度。之后的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。
第五，准确的分析培训需求
所谓的“培训需求”包括组织分析、任务分析、人员分析三个方面。需要通过科学的调查工具和数据分析变焦员工现有的能力素质水平与为完成组织目标所期望的员工能力素质水平的差距，分析出这些差距中对于培训有益处的方面，进而确定培训内容。培训需求分析可以帮助培训经理确定哪些人需要培训，需要培训什么内容。

Answer 5

一个企业要长远发展，那么必须要做到知人善任，即把适合的人放在适合的位置上。要知人善任，通常都是通过考试考核来确定员工的综合能力。毕竟口说无凭，白纸黑字的考试结果最具有说服力。这样才能做到人尽其才，对企业的长期发展是十分有利的。

现如今不少企业都摒弃传统的纸质化考试，而选择高效方便的在线考试系统。那么，企业员工考核系统哪家好呢？当然是快考题！快考题在线考试系统是一款专业的员工培训考试系统，能为企业单位和培训管理部门提供了培训信息录入、培训信息查询、员工人员管理、在线考试等服务，能够满足企业对现在培训管理的各种需求。
企业考核用快考题有什么优势呢？

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（2）同时，使用快考题，可以提供工作效率。批量上传、随机组卷、智能阅卷、智能分析等功能从多方面减轻了培训部门的繁重工作量。

（3）当然，快考题不仅仅有考试模块，也有学习模块，一个系统实现考学结合，培训效果更显；助力统计分析培训学习结果，掌握员工培训进度；这种无纸化的考试模式，无需打印纸质、安排地点，节约线下培训成本！