点击word就弹出一个框说krtp.dll 丢失，在线求助，我的是64位的，求好心人给我解答
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办公软件有文件丢失，可能因为操作不当或病毒原因引起的，可以到另个一台电脑上复制这个文件到你的电脑上看行不行，不行就只能重新安装Office软件，或者重新安装系统了。
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重新安装了office还是这样
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那应该是系统的问题，有文件丢失了，试着下载或从另个的电脑上找到这个文件，复制到你电脑上了试试，还不行只能重新安装系统了。
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