我的是三星手机为什么接收不到彩信

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法收发彩信,建议您操作:1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。2.下拉屏幕顶帘开启移动数据后尝试3.设定-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设定4.重启手机。5.更换SIM卡尝试。
553635218
2008-08-20 · TA获得超过196个赞
知道答主
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确定是移动卡?联通据我所知不能接发。再就是彩信参数有没有设置正确(出厂设置好的一般不要改)。最后看你的手机支持接收不(最少也得本机带点内存),老手机有的收不到,会发一封信息给你。
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jm200763
2008-08-20
知道答主
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开通GPRS功能就可以接收彩信
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中国联通客服
2020-02-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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一、无法接收彩信业务的原因如下:
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2、号码未开通上网功能;
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4、彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5、受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.手机不支持彩信功能;
2.手机彩信参数设置不正确;
3.所发送的彩信大小超出50K;
4.彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
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