Question

华为mate7升级失败是怎么回事

Answer 1

在线升级失败：
可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
本地升级失败：
从EMUI 4.0开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，EMUI 4.0及以上平台无法SD卡升级。
升级时，升级包名称要为UPDATE.APP，放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里。
如果手机ROOT过或刷过非官方版本，是会导致升级失败的，可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
没有ROOT或刷过非官方版本的话，可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，如果不行，建议备份数据后去网点检测。
若重新下载能升级成功，手机可能有短暂的不稳定，如果一段时间之后还是有问题，就备份数据后联系华为授权的维修网点检测。

Answer 2

楼主升级失败后是什么画面或提示呢？mate7升级失败常见问题可以这样处理：1.无法下载更新，或者系统更新下载进度条一直为0%。可以尝试清空系统更新的缓存后重试。步骤：进入“设置>应用管理>系统更新，确保删除数据和清空缓存都已进行。2.下载更新成功，重启手机后没有进入升级安装界面，直接进入了系统，通知栏提示上次升级失败。此现象会低概率出现，请进行重新下载，尝试再次升级一次。3.下载升级包成功，进入升级安装界面，升级失败，点重启后手机可以正常进入系统。这可能为手机系统文件损坏，建议先下载自己手机当前版本（B133/B135版本）对应的SD卡包文件进行系统修复。到EMUI官网下载对应的版本SD卡包（UPDATE.APP）文件，将它保存到外置SD卡（或者内部存储）根目录下的dload文件夹中，再点“设置>全部设置>系统更新>菜单>本地升级”，开始进行本地升级，完成系统修复功能。4.下载升级包成功，但提示升级包校验失败。这是因为你下载安装包时网络差，导致下载不完整，重新下载就是。5.手机升级后反复重启。这时候不要插入USB数据线，一直按住手机的音量上键+电源键开机，进入Recovery模式，选择菜单中的第二项“恢复出厂设置”。进行恢复出厂设置操作（这种操作会破坏数据，升级前记得必备份手机资料哦）。