如何提高口语交际能力
(一) 培养良好的倾听习惯
口语交际是一种双向交流活动,不能单纯地向别人灌输自己的思想,还应该学会积极地倾听对方的谈话。说是一门艺术,而听更是艺术中的艺术。倾听,是对他人的一种恭敬,一种尊重,一份理解,一份虔诚,是对友人最宝贵的馈赠。倾听,是心的接受,是爱的传递,诚挚的情感在祥和中奉献。倾听,是智者的宁静,犹如秋日葱茏,深邃的思想于无声中获得收成。我们不必抱怨自己不善言辞,只要我们认真倾听,我们就会赢得友谊,赢得尊重。交际中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你获得交际的成功。
懂得倾听,你才能更深刻的了解他人,了解自己,客观的辨证的看待自己,取他人之长,补自己之短。聆听越多,你就会变得越聪明,你掌握的信息也就越多,就会被更多的人喜爱和接受,就会成为更好的谈话伙伴。
训练口语交际能力,首先要培养良好的倾听习惯,学会倾听。良好的倾听习惯包括:
1.专心地听对方谈话,用你虔诚的目光让他感到你的虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任。不要做无关动作:收看手机短讯、修指甲、打哈欠……人人都希望自己讲话能引起别人的注意,否则,他讲话还有什么兴趣,还有什么用呢?
2.要善于通过体态语言,靠近说话者,身体前倾,专心致志地听。一定要让人感觉到你对他所说的内容的渴求,不愿漏掉任何一个字。让说话者觉得你在聚精会神、专心致志地听。在听的过程中,随时用语言或其他方式给予必要的反馈。例如:赞成对方说话时,可以轻轻的点一下你的头;对他所说的话感兴趣时,展露一下你的笑容;用“嗯”“噢”等表示自己确实在听和鼓励对方说下去,等等。
3、巧妙、恰如其分的提问。凭着你所提出的问题,让对方知道,你是仔细地在听他说话。而且通过提问,可使谈话更深入地进行下去。提问一定要巧妙,恰到好处,切忌盲目或过多的提问。在允许的情况下,精炼、简短的提问会使说话者知道你在认真仔细地听。如:“后来怎么样呢?”“您的结论是……”。请记住,提问题也是一种较高形式的奉承。
4.不要打断说话者的话题。无论你多么渴望一个新的话题,多么想发发表自己的见解,都不要去打断说话者的话题,你要默默地将想说的话记在心中,直到他自己结束为止,再发表自己的见解。讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样,在打断他的思路的同时,又让他体会到你不尊重他。
5.适时地帮助对方引入新话题。谈话者总是喜欢别人从头到尾安静地听他说话,而且更喜欢被引出新的话题,以便能借机展示自己的魅力。你可以试着在别人说话时,适时地加一句:“你能不能再谈谈对某个问题的意见呢?”
6.忠于对方所讲的话题。无论你多么想把话题转到别的事情上去,达到你和他对话的预期目的,但你还是要等待对方讲完以后,再岔开他的话题。
7.要巧妙地表达你的意见,不要表示出或坚持明显与对方不合的意见,因为对方希望的是听的人“听”他说话,或希望听的人能设身处地的为他着想,而不是给他提意见。你可配合对方的证据,提出你自己的意见,比如对方说完话时,你可以重复他说话的某个部分,或某个观点,这不仅证明你在注意他所讲的话,而且可以以下列的答话陈述你的意见。如:“正如你指出的意见一样,我认为”、“我完全赞成你的看法”。
8.要听出言外之意。一个聪明的倾听者,不能仅仅满足了表层的听和理解,而要从说话者的言语中听出话中之话,从其语情语势,身体的动作中演绎出隐含的信息,把握说话者的真实意图。只有这样,才能做到真正的交流、沟通。
在交际场中,能说会道的人不一定是善交际的人,善于倾听的人才是真正会交际的人。会说的,有锋芒毕露的时候,也常有言过其实之嫌,话说多了,言多必有失。静心倾听不仅没有这些弊病,而且还有兼听则明的好处。认真听,少作不成熟的评论,避免不必要的误解。大量事实证明,人际关系失败的原因,很多时候不在于你说错了什么,或是应该说什么,而是因为你听的太少,或者不注意听所致。比如,别人的话还没有说完,你就抢口强说,讲出些不得要领、不着边际的话;别人的话还没有听清,你就迫不及待的发表自己的见解和意见;对方兴致勃勃地与你说话,你却心荡魂游,目光斜视,手上还在不断拨弄这个那个,有谁愿意与这样的人在一起交谈?有谁喜欢和这样的人做朋友?因此,以理解的心情倾听别人的谈话,是维系人际关系,保持友谊的最有效的方法。
(二) 强化思维能力
语言和思维存在着互相依存、不可分割的关系。语言活动离不开思维。语言是思维的内容或结果,又是思维的工具。思维的水平往往影响着语言的水平。语言是思维的外衣,人们只有想清楚、明白,才能说得清楚、明白;说的过程,又能锻炼思维的敏捷、条理和精确。在培养口语交际能力的过程中,语言训练和思维训练始终是紧密联系着的。人们在思维时,要借助语言;人们表达思想,也要借助语言。没有语言,思维无法进行;思维停止了,语言也就消失了。思维与语言的关系就是这样密切,所以,要培养语言能力,就要从发展思维能力入手。人们的思维能量是很大的,开发思维资源,使人们的思维潜能得到更大发挥,口语交际能力将得到更快发展。进行思维训练要点有二:
1.训练思维的条理性和敏捷性。口语训练与思维训练的关系是密不可分的——口语与思维的发展是同步的,说话的条理性,层次性,逻辑性,都反映在思维活动上,思维敏捷则语畅,思维钝缓则语塞。同样,丰富的想象不仅使人有话可说,而且能把内容说得生动有趣。
2.培养良好的思维习惯。一个简单的方法,找上两、三篇思想性强、艺术性高的短文进行默读。这样做有什么好处呢?默读的时候,可以仔细体会这篇文章的主题是什么?用了什么材料来说明这个中心呢?怎么开头的?怎么结尾的?语言方面有什么特点等?默读过程中,要思考,要琢磨,从中获得借鉴,得到思维训练,使我们说话有中心、有逻辑、有材料、有内容。这是默读的好处。
(三)加强语言的感性积累
1.加强感性积累,丰富口语素材。学习语言最有效的方法是感受、领悟和积累语言材料。语料积累丰富了,不仅有话可说,而且说起话来左右逢源,应对自如。因此,加强语言的感性积累,丰富口语素材是口语交际能力训练的一项重要内容。
2.加强生活积累,提高思想认识。言之有物是口语富有魅力的关键——或给人以启示,或给人以鼓舞,或使人获得审美愉悦,这就需要谈话者不仅有丰富的生活积累,而且要有思想、有见识。思想和见识哪里来?一是从阅读中来,二是从生活经验中来。注意观察自己身边的事物,对看到的、听到的事情进行一番分析和思考,可以增强认识事物的能力;积极地投身到生活中去,用心地体验生活,丰富生活阅历,增加生活积累,才能增强表现生活的能力。
(四) 加强口语实践
1.叙说古今故事。古今中外的神话传说、寓言、轶闻趣事、笑话,都可作为训练口头表达能力的话题。在与他人一起聊天、逗乐时,不要总是扮演听众的角色,要善于寻找适当的机会,把自己大脑中储备的各种故事讲给别人听。在讲述时努力做到情节完整,描述生动,富有激情。同时要注意语气、语调、语速、节奏和手势语的配合等。
2.探讨社会热点问题。加强思想修养,增强认识问题、分析问题的能力,是培养和提高语文能力的根本途径。而要提高分析问题和认识问题的能力,最有效的办法是关心和积极探讨社会热点问题。因为我们当前所面临的社会热点问题,是为大家所普遍关心的问题,人们对这些问题有着各种各样不同的看法。从人们对这些问题的不同看法中,我们可以获得很多的感悟与启示,从而使我们的思想得以丰富,见识增加,视野开阔。
3.加强朗读和背诵。朗读、背诵是把书面语言用口头语言表达出来的一种方式。它可以使人们的口语受到严格的训练,是提高口头表达能力的有效手段。朗读、背诵除了具有深入理解课文内容,增强记忆的作用以外,而且能够提高人正确而有表情的表达思想的能力。此外,朗读还可以增强人们的语感,增加词汇量,接触多种多样的句式,提高口语的表达能力。
朗读首先要确定适当的语调。句读要分明。要用声音的高低、轻重、快慢表达出诗文的思想情感。要做到这一点,必须通过想象再造进入诗文所描绘的情境,对诗文的基本思想有比较深刻的理解。对诗文的内容理解越深,朗读背诵的表情达意就越好。
4. 听说读写全面兼顾。口语交际能力是语文能力的一个重要方面,它和其他语文能力相互渗透、相互促进、协调发展。听的能力越强,不仅能够获得更丰富的说话材料,使自己的言谈内容更丰富,而且能加深对对方话语意思的理解,使自己的口语更有针对性,表达更准确。读既可以积累语言素材,又可以积累语法等知识,使语言表达更自如、更规范。而写的严密性与条理性,能够矫正说话过程中常出现的语病,提高说话质量。听说读写的能力是紧密联系、相互制约而又相互促进的。因此,口语训练不能孤立进行,要注意听说读写全面兼顾。
6.培养观察事物的良好习惯。观察是认识客观事物、获取感性材料的一条重要途径。只有细致地观察,才能了解事物的具体特点和事情的诸多联系,才能把内容说完整,说具体,说准确。因此,培养良好的观察习惯,提高认识事物的能力,是口语交际能力训练的一项重要内容。
7. 在日常交际中学习语言,培养口语交际能力。日常生活是人们运用口语最广泛、最频繁的领域。在日常生活中学习语言,利用日常口语交际实践有意识地培养口语交际能力是口语交际能力训练的一条重要途径。
8.加强遣词造句能力训练。口语表达能力首先表现为遣词造句能力,其中包括两个方面:一是准确、恰当地使用词语,将意思表达清楚;二是所造句子既要符合语法规范,又必须表意准确、贴切、生动。遣词能力训练的常用方法有组词、同义词置换、词组搭配、逻辑归类等;造句训练的主要方法有连词组句、用词造句、扩充句子、补充句子、选择句子、回答问题等。
9. 复述。复述就是用自己的口头语言叙述阅读文本的内容。这样做有助于深入理解文章的内容,增加词汇量,培养概括能力,提高口头表达能力,特别是培养有条理地连贯地说话技能和有选择地突出重点的说话能力。复述的方式主要有三种:
第一,详细的复述。即按课文的顺序作清楚、明白、连贯的复述。
第二,简要的复述。即按照课文的顺序,删去那些次要的解释性或描写性的部分,抓住文章中主要的东西来复述。
第三,创造性的复述。即不仅要求复述课文内容,而且要求在复述过程中加上自己的想象和见解。创造性的复述可以较多地运用自己的语言叙述,有利于口语能力的快速发展。
10. 加强语感训练。语感是口语能力的核心性因素,要提高口语能力,必须加强语感的训练。训练语感最有效的方法是朗读,而朗读又可以直接强化口语能力。因此,加强朗读是培养和提高口语能力最有效的一条途径。
要具备好的口才,除了思维敏捷灵活之外,更重要的是必须有充分的准备,而充分准备主要是指对说话内容的熟悉,这就不可避免地涉及到记忆。不仅要记忆讲话的素材,记忆讲话的语言甚至还要记忆你精心设计的讲话结构。
以演讲为例,要口才好,效果佳,其上策就是记讲稿,脱稿表达。照本宣科,必然失去讲话的魅力。宣读式的演讲,由于注意力集中在稿纸上,常常缺乏表情与动作的配合,不能充分表达出感情色情和发言者自己的实际感受,因而使讲话失去生动性,成为枯燥、生硬和呆板的叙述;又由于注意力集中在稿纸上,必然缺乏与听众的“目光交流”。
要脱稿讲话,使口语表达收到最佳效果,第一重要的办法,就是将主讲的内容掾得滚瓜烂熟。但是,在日常工作和生活中,有讲稿的讲话毕竟是不多的,无讲稿的讲话,倒是常有的。比如说,座谈、讨论、论辩、出席邀请会议等等,常常“突然袭击”,要你讲几句话,发表发表高见。
注意事项:
要培养自己得好奇心和探究力。这就需要有广泛的兴趣与爱好,对任何问题都要拿出认真钻研的热情,并展开想象的翅膀,到处翱翔。要有由表及里、由此及彼的兴趣,久之必有所获。
其次要努力培养演讲的浓厚兴趣和热情。因为兴趣和热情可以激发演讲者的想象。最后要积累丰富的知识和生活的经验,包括演讲的经验。这些知识和经验,就是产生想象和联想的基础。