华为荣耀p8青春版那个触屏没事老自己动是怎么回事

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华为终端客户服务
2017-05-09 · 华为终端客户服务官方
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应该是手机跳屏的问题,在什么场景下出现的呢?有些第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
若是充电时屏幕乱跳,可能是使用非原装充电器,电磁干扰过大导致。
建议使用华为标配充电器,或拔掉充电器后,手机能不能恢复正常,如果可以,就更换数据线充电器。也可以换一个充电地点(比如从家里拿到办公室,排查磁场干扰过大问题)。
经过以上操作后问题仍然存在,可能是触摸屏硬件出现问题,建议提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
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