在问卷调查过程中最应该注意的是什么方面?
2017-09-19
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问卷应该注意的内容
首先,要能够成功地进行一项调查活动。那么就要求有一份设计合理的问卷。所谓合理,就是要求这份文件里面的所有内容是合理的。一份文件里面包含了很多元素,最主要的元素是这个问卷里面的问题,当然还包括文件的界面和风格。如果从问卷的问题来看,文件的合理与否,主要是问题是否有针对性,另外问题尽可能的不让调查对象感到厌烦。
除了要有一份设计的合理的问卷,在进行问卷的调查的过程当中,也应该尽可能地选择合理的调查对象。调查对象的选择是问卷调查当中的一个非常关键的环节。因为为了了解别人对于某一个问题的看法,那么一定要尽可能的知道拥有不同特点的人群对于这一问题的看法都不同。这个时候,就要求我们在选择调查对象的时候,一定要尽可能的多元化的选择调查对象。因为调查对象如果覆盖面比较广的时候,我们所获得的调查的数据就会更加的合理,的调查结果也是更具有参考价值的,这样一来,问卷调查也是更成功的。
首先,要能够成功地进行一项调查活动。那么就要求有一份设计合理的问卷。所谓合理,就是要求这份文件里面的所有内容是合理的。一份文件里面包含了很多元素,最主要的元素是这个问卷里面的问题,当然还包括文件的界面和风格。如果从问卷的问题来看,文件的合理与否,主要是问题是否有针对性,另外问题尽可能的不让调查对象感到厌烦。
除了要有一份设计的合理的问卷,在进行问卷的调查的过程当中,也应该尽可能地选择合理的调查对象。调查对象的选择是问卷调查当中的一个非常关键的环节。因为为了了解别人对于某一个问题的看法,那么一定要尽可能的知道拥有不同特点的人群对于这一问题的看法都不同。这个时候,就要求我们在选择调查对象的时候,一定要尽可能的多元化的选择调查对象。因为调查对象如果覆盖面比较广的时候,我们所获得的调查的数据就会更加的合理,的调查结果也是更具有参考价值的,这样一来,问卷调查也是更成功的。
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一、设定调查范围
1.设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离。
2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案。
3. 问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。
二、写出具体问题
1.所列问题应简单明确;
2.消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3.问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;
4.同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5.一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表非常同意);
6.问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
二、问卷内容
在设计问卷时,应包括以下的部份:
1. 进行调查的目的
2. 答题说明
3. 问题和选项
4.受访者背景资料
5.致谢
三、问卷要点
指示要清楚易明,问卷前面的问题是比较容易回答的,供选择的答案项目要尽列,也应包括“知道”或“适用”或“其他”的项目,同一个题目的所有选项必须相互排斥,
问题的用词要精确及适当,问题要具体,问卷的布局要美观、清晰 ,预留足够的空间给受访者填写资料、意见。
1.设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离。
2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案。
3. 问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。
二、写出具体问题
1.所列问题应简单明确;
2.消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;
3.问题不带倾向性,不能诱导受访者回答;
4.同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5.一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表非常同意);
6.问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
二、问卷内容
在设计问卷时,应包括以下的部份:
1. 进行调查的目的
2. 答题说明
3. 问题和选项
4.受访者背景资料
5.致谢
三、问卷要点
指示要清楚易明,问卷前面的问题是比较容易回答的,供选择的答案项目要尽列,也应包括“知道”或“适用”或“其他”的项目,同一个题目的所有选项必须相互排斥,
问题的用词要精确及适当,问题要具体,问卷的布局要美观、清晰 ,预留足够的空间给受访者填写资料、意见。
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调查表或问卷设计中需要注意的问题:
1.围绕调查目的来设定问题
2.尽量避免需要大量回忆的问题
3.应避免会产生歧义的问题
4.避免逻辑错误
5.提问的排列顺序一般先易后难、由浅入深
6.避免诱导性提问
7.问卷题目设计必须有针对性
8.提问的数目应适宜
9.问卷中的问题及答案都要编码
1.围绕调查目的来设定问题
2.尽量避免需要大量回忆的问题
3.应避免会产生歧义的问题
4.避免逻辑错误
5.提问的排列顺序一般先易后难、由浅入深
6.避免诱导性提问
7.问卷题目设计必须有针对性
8.提问的数目应适宜
9.问卷中的问题及答案都要编码
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