我是vivox9今天突然微信语音我听见别人说别人听不见我说话,打电话也是这样怎么回事
vivo X9手机出现声音异常现象可尝试按照以下方式解决:
可以尝试先将手机后台运行软件关闭,然后进入i管家--空间管理中进行清理,再重启手机使用看看
还请尝试在手机中插入耳机,然后再拨打电话或者发送语音试试
可以在手机设置--系统升级中进行检测更新试试;系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整,改善系统兼容性,优化系统性能的
建议进入手机设置--更多设置--关于手机界面中点击软件版本号7次开启开发者模式,然后再返回更多设置界面找到开发者选项,在开发者选项中进入正在运行界面中,将正在运行的软件程序逐步停止运行,当某个软件停止运行之后,可以正常发送语音信息的话,则将该软件卸载,然后重启手机观察使用看看
若还是会出现这种现象的话,建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试;还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象,建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
进入正在运行界面具体操作步骤如下:
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置
2、进入设置界面中点击更多设置
3、在更多设置界面内找到关于手机选项
4、进入关于手机中点击软件版本号7次,开启开发者模式
5、返回更多设置界面中找到开发者选项
6、进入开发者选项点击正在运行
7、在正在运行界面中将软件逐步停止运行试试
操作还原所有设置具体步骤如下:
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置
2、进入设置界面中点击更多设置
3、在更多设置界面中找到恢复出厂设置
4、进入恢复出厂设置页面中点击还原所有设置试试
1、重启一下手机;
2、排除所在环境网络问题,更换网络和环境试试;
3、打开手机免提试试,排除手机听筒问题;
4、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。排除对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的;
5、使用QQ程序看是否语音正常;
6、进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置。
若以上方法还是不行,需要到当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以到vivo官网查询到,进入官网--将网页滚动条拉掉底部--在官网底部找到服务支持--服务网点查询--选择所在城市和地区,即可查看到所处地区的售后服务中心地址、联系方式和上班时间,若所处地区没有售后服务中心,您可以搜索临近的服务网点进行访问。
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