手机收不到10086短信怎么办

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2017-07-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果是手机不能接收某些特定号码短信,建议:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师解决。
清韵0o4
2019-01-30 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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短信收不到就相当于连那短信配置也收不到了,或者你打10086客服转人工叫他们把你手机的短信配置发给你看看,不行你就去手机店叫他们帮你设置下
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登娇玄初夏
2019-03-24 · TA获得超过3959个赞
知道大有可为答主
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来关机试试,如果不行就去移动公司客服问问,我的也出现过,是短信功能被关了,后来是让客服又给我开通了,没事,不要慌。
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储晨权红云
2019-10-23 · TA获得超过3782个赞
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拨打10086找客服了解一下,如果你只是查话费流量什么的,也可以用掌上营业厅,wap.10086.com,存个书签也挺方便的!
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酒池肉林3
2017-07-30 · TA获得超过599个赞
知道小有建树答主
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你把10086不小心拉黑了,取消就好了
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