Question

儿童定位手表设置时总是显示说设备不在线怎么回事？

Answer 1

• 检查设备：

  1.手表是否已装卡，手表必须装中卡，也就是苹果4S手机用的那种中等大小的卡。

  2.手表卡是否安装正确，手表卡的安装方向是金属朝上面，缺角朝里面，不能装流量卡。

  3.手表装卡后是否有信号，左上角的信号格至少要2格以上。

  4.手表是否已开机，手表必须开机才能操作APP。

  5.手表卡是否开通手机流量、是否有话费，打电话咨询运营商手机流量是否可以正常使用。

  6.手表贴纸的ID跟设备列表的ID是否一致，可以登陆APP，点击“我的”，点击“设备列表”，检测一下ID是否跟手表后面的一致。

  7.如果还是不行建议到买手表的地方询问技术人员。

• 儿童智能手表关于插卡问题及解决方法

  1、儿童手表都只支持移动和联通的小卡（Micro SIM小卡，就是和iPhone 4/4S、三星Note4、三星i9300、i9500等机型一样的卡），只支持2G网络数据流量，3/4G卡里面要包含2G网络数据流量。

  2、初次如果手表插上卡更新不了时间，那就要到信号好的地方，或者是把手表里的卡取出来重新安装一下。

  3、充电头要用1.5V的不能用2V。