Question

为什么bilibili免流卡激活收不到验证码？

Answer 1

1、如果您是指激活哔哩哔哩卡的时候，接收不到验证码，请通过以下方式排障：

（1）确认是否哔哩哔哩卡号码。

（2）查看短信是否被拦截（如手机管家、手机黑名单等）。

（3）如未拦截未收到，关注微信公众号“2233卡助手”，点击【服务】，弹出菜单，点击【客服咨询】。

2、如您是指在激活特权过程中收不到短信验证码，首先哔哩哔哩卡激活要确保关闭WiFi，在联通2/3/4G网络下操作激活；同时请注意以下情况：

（1）请在哔哩哔哩手机客户端内操作激活，不要通过链接在浏览器内进行激活。

（2）请确认您没有屏蔽/拦截10655117的短信。

（3）如果您是使用双卡手机操作激活，请确认将哔哩哔哩卡均设置为通话主卡、上网主卡。若仍收不到验证码，请取出副卡再次尝试。

（4）请哔哩哔哩手机客户端的缓存，重启APP后重新操作激活。

（5）卸载并重新安装哔哩哔哩手机客户端后，再次激活。

3、如仍无法解决，请进入【2233卡助手】微信公众号联系在线客服，留下您的哔哩哔哩卡号码和联系电话，一般都会有专人处理的。

BILIBILI联合中国联通推出了专属免流量卡，并于4月1日开启公测。

据官方消息，使用此卡进入B站可以享受“视频播放下载免流量，观看直播免流量”超额福利，并有三种套餐可供选择，申请也是免手续费的（还包邮送卡）。

Answer 2

如指手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

联通服务问卷调查

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Answer 3

前提你已经开通激活并重启了，也确认关闭拦截，也确认给哔哩哔哩短信权限，之后找2233卡助手（微信那个），选客服咨询，输入人工客服，输入排队，之后等（没听错就是等），让客服反馈问题（一般72小时解决），之后等短信（要等几个小时吧，几个小时和72比很良心了），短信会告诉你加个微信，加上微信后，他会给你验证码（具体请问他），然后就解决了，（我是踩了这波坑，分享一下过程）

Answer 4

3月10日
我找了2233卡的客服后，72小时内人工客服给我打了电话，但她似乎只查得到我的短信功能是否正常，也解决不了问题（以前还可以告诉我验证码是多少，但今年好像不行了）。我又找了10010客服，他们表示当天没有检测到有哔哩哔哩发送免流验证码的情况，那么这说明不是联通的问题了，应该是哔哩哔哩的技术问题，然后我就直接找主站客服，她表示48小时内会有人联系我，这条途径也可以试一下。
3月11日
客服联系我了，采用的方法是她在电话那边告诉我验证码，已经免流成功了。另，这位客服查到b站那边给我下发了验证码，看来是我的手机的问题了。