Question

电信宽带包年用户，使用半年可以退吗？

Answer 1

不可以退。

关于电信宽带包年提前退订的的分为以下两种情况：
1、宽带用户个人原因要求退订宽带，是违反签订的包年协议，电信运营商并未存在过错，是不可以退订；
2、用户无明显过错，电信运营商存在提供宽带业务不稳定、存在问题多、服务态度恶劣以及宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。