饰品店销售技巧有哪些?
1、导购员在为客户在推荐饰品之前,要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的配饰类型推荐。
在向顾客推荐是饰品时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。现在很多导购员只一味的追求将手上的饰品早点推销出去,从而忽视顾客的真正需求,这样很容易让顾客购买一次后就不会再光顾。
2、导购员在向顾客推荐某一款饰品时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对饰品有信任感,如果连店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
3、导购员向顾客进行饰品的介绍和推荐时,要能够根据各种配饰产品的特点,准确地说出每款饰品的优缺点,特别是优点要紧记于心。
而缺点,则是在为各类品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心,这样能够在顾客面前显得更加专职,从而让顾客相信你为他做的推荐,更容易让顾客觉得你是真诚地为她推荐商品。
扩展资料:
每一家饰品店都有自己的风格,例如:有些店主喜欢经营欧美风情的头饰饰品,店内货品感觉总是旧旧的,颜色又灰暗,喜欢模仿古朴、返旧的风格。
可以把饰品加盟店布置成另外一番风味,一定要紧贴潮流,追求的就是新鲜、别致、可爱的情调,而且要尽量把内涵丰富,把货品做全,以适应不同年龄消费者的需要。
2018-03-11 · 知道合伙人教育行家
一:要提高成交率
记住,你卖给客户的不是饰品本身,而是饰品能给客户带来的期望。让顾客想像她带上这件饰品后是多么的美丽、时尚、有魅力、有品位。提高客户的成交概率,这是饰品店成功经营的首要条件。
二:调整商品结构
每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货。比如80%的客户需要100元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如10-30元占多少百分比,30-60元占多少百分比等等。
三:注意业内资讯
现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。比如,最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品,这些你都要去了解,并要迅速找到货源把它放到你的货柜里。
四:强化售后服务
如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,你此时的态度要比她来买的时候态度还要好,因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户。记住80/20法则,你80%的业务都是来自20%的客户,没有客户的重复购买,你的饰品店就很难维持下去!
记住,你卖给客户的不是饰品本身,而是饰品能给客户带来的期望。让顾客想像她带上这件饰品后是多么的美丽、时尚、有魅力、有品位。提高客户的成交概率,这是饰品店成功经营的首要条件。
二:调整商品结构
每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货。比如80%的客户需要100元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如10-30元占多少百分比,30-60元占多少百分比等等。
三:注意业内资讯
现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。比如,最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品,这些你都要去了解,并要迅速找到货源把它放到你的货柜里。
四:强化售后服务
如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,你此时的态度要比她来买的时候态度还要好,因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户。记住80/20法则,你80%的业务都是来自20%的客户,没有客户的重复购买,你的饰品店就很难维持下去!
2019-07-23 · 必多十元店免费加盟,工厂直供,自由进货。
2024-04-17
踏进琳琅满目的饰品店,仿佛置身于色彩缤纷的海洋,每一件饰品都散发着独特的光芒。如何从众多珍宝中挑选出最适合自己的,并巧妙地向顾客推销,是饰品店销售的艺术。
以人为本,用心聆听
顾客走进饰品店,往往有着不同的需求和喜好。作为销售人员,首先要做的便是用心聆听,了解她们的品味和期望。通过询问她们的着装风格、偏爱的颜色、出席的场合,你可以为她们提供更具针对性的建议。
展示魅力,激发向往
在展示饰品时,不要仅仅摆放在柜台上,而是要将其灵活运用,搭配不同的服饰或场景,激发顾客的想象力。例如,将一条晶莹剔透的珍珠项链展示在模特身上,有助于顾客更直观地感受它的优雅与光彩。
巧用语言,述说故事
饰品不仅仅是装饰品,更承载着一段段美好的故事。在推销时,不妨为饰品赋予独特的意义,讲述它们背后的灵感或象征。例如,一款精致的蝴蝶胸针可以传达女性自由灵动的魅力,而一对相拥的鸳鸯耳环则象征着美好的爱情。
搭配建议,提升价值
饰品搭配是一门学问,能够为顾客的整体造型画龙点睛。根据顾客的风格和饰品特点,为她们提供专业的搭配建议。例如,建议将一款小巧的耳钉搭配简约的连衣裙,或将一条夸张的项链与性感的晚礼服相配。
把握时机,促成成交
当顾客流露出购买意愿时,抓住时机,适时地进行引导和促成成交。可以询问她们还有什么顾虑,积极解答疑问,强调饰品的独特之处和性价比。可以提供一些优惠活动或赠品,作为成交的鼓励。
售后服务,用心陪伴
饰品的销售并不止于成交那一刻,优质的售后服务同样至关重要。定期回访顾客,了解她们对饰品的满意度,积极解决售后问题,持续呵护客户关系。
不断学习,提升自我
饰品行业瞬息万变,销售技巧需要不断更新迭代。关注最新的饰品流行趋势,学习专业的产品知识,提升自己的审美能力和沟通技巧,才能在市场竞争中立于不败之地。
细节决定成败,用心成就卓越
饰品销售是一份需要耐心、细心和用心的工作。从接待顾客到展示产品,从讲解饰品故事到提供搭配建议,每一个环节都至关重要。始终保持饱满的热情,用心对待每一个顾客,才能让饰品店的生意如花绽放,长久经营。