Question

手机短信删不掉是怎么回事

Answer 1

手机短信无法删除，建议尝试以下操作：
1.设置-应用程序-应用程序管理-信息-存储-清除数据（请事先将重要的短信内容备份）。
2.若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

如果短信发件人是数字号码，新建一个以该号码为收件人的短信，存为草稿，再进短信该草稿和原来的僵尸短信会整合在一起，就可以正常删除了。
如果短信发件人是中文名称，那是手机加载了智能短信服务，解决办法：设置→应用管理→信息→存储→清空缓存，删除数据，再进短信会发现中文发件人变成一串数字了。接下来和上面办法一样新建草稿后删除。
注意两点：
1、删除数据后可能要点两三次才能进短信
2、进短信可能弹出“智能短信服务授权”，建议取消