打开word时总是出现“遇到问题需要关闭.是否发送错误报告”怎么办?
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处理方法:
手动删掉Normal.dot。找到该文件所在的路径。在WORD中选取菜单[工具]-[选项]-[文件位置],之后双击“用户模板”,弹出1个“修改位置”对话框,从中就可以找到Normal.dot文件的路径,例如:C:\Documents and Settings\Administrator\Application 。
Data\Microsoft\Templates。删掉其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新开启Word即可。(其中Administrator可以是其他的登陆用户名。也有可能找不到Application Data,该文件夹可能被隐藏了,在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开(OPEN)“文件夹选项”选取“查看”选项卡,设置“隐藏文件和文件夹”为“显示全部文件和文件夹”,这时再打开(OPEN)相应文件路径找到Normal.dot删掉即可。)
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