Question

为什么手机显示有网络但上不了网？

Answer 1

Answer 2

1、手机设置未打开移动数据，请打开手机移动数据。

2、所处区域信号不好，请寻找信号更强的区域。

3、套餐服务未包含数据业务，请开通数据业务。

4、号码欠费，数据业务暂停，请及时缴费。

首先打开设置，找到wlan热点连接。

然后将连接上的热点展开。

在详细内容中选择删除网络，进行重置。

点击确认删除网络，第二次登陆时需要重新输入登陆密码。

最后尝试连不上网的问题是否得到解决 。

Answer 3

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 4

您好，请您检查您手机的数据网络开关是开启了，如果没有开启数据网络开关那么是无法上网的，用户开启数据网络开关就可以使用网络了，如果数据网络开启了却无法上网，请您查询下是否欠费，一般欠费后信号是有但是无法使用数据网络，用户及时缴费后就可以恢复数据网络使用了，如果以上都检查过了，还是无法上网，可能是您手机问题，重启下测试或者将手机恢复出厂值测试看是否可以恢复正常使用。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 5

今天来为大家科普的，是一件与你的生活息息相关的知识，在我们的互联网时代，没有网，就代表要与外界失去联系。如此看来，网的存在那是相当的重要，但你在使用手机过程中有没有遇见过这样的情况呢？