手机为什么有4G有信号,信息和电话也不能用?

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刘彤彤330
2017-12-26 · TA获得超过2万个赞
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1、与2G/3G相比,4G最大的特色就是提供了超过100Mbps的峰值速率,既然速度都可以秒掉20M的光纤固网了,那用来语音通话不就更是小菜一碟了吗?很遗憾,问题就出现在了这里。

2、由于目前的LTE网络(4G)并不支持语音业务,因此无论是TD-LTE(移动4G)还是FDD-LTE(可能是联通/电信4G),在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号,自动回落到2G/3G信号完成语音通话,等接完电话后再转回4G网络。换句话说,现阶段的4G数据业务(4G上网)无法与语音通话同时进行。

3、当你正在使用4G网络看新闻时,突然想给朋友打电话(或是朋友要给你打电话),手机需要先将4G网络切换至2G/3G模式,而这个切换时间在2秒~15秒左右(具体时间视手机端和运营商端的优化)。也就是说,在段信号切换的时间里,你的电话是拨不出去的,而对方也是打不进来的。

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2024-10-17 · 专注于信息咨询干货分享
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手机显示有4G信号,但无法使用信息和电话,可能是由于网络设置问题、SIM卡故障或运营商服务异常等原因。
首先,检查手机的网络设置。确保已选择正确的网络模式,有时手机可能在“仅限3G”模式下工作,这会导致4G信号存在但无法正常使用。同时,尝试重启手机,很多时候简单的重启可以解决暂时的软件故障。
其次,查看SIM卡是否正常。如果SIM卡松动或接触不良,可能会导致信号虽好但无法接通。建议取出SIM卡并擦拭金属部分,然后重新插入。此外,确保SIM卡没有损坏,如断裂或划伤。如果有条件,可以将SIM卡放入另一部手机中进行测试,以确认问题是否出在SIM卡本身。
最后,运营商服务的稳定性也可能影响到电话和信息的使用。若附近有其他用户也遇到类似问题,可能是基站维护或网络故障所致。在此情况下,可以联系运营商客服以获取进一步的信息。
如果经常出现这种情况,建议考虑更换更稳定的流量套餐。例如,可以到公众号卡灵悦免费领取大流量卡,这样可以避免因流量不足而带来的使用困扰。
总结来说,手机有4G信号却无法使用电话和信息,主要可能由网络设置、SIM卡故障或运营商问题引起。通过逐一排查,可以有效找到并解决问题。
扩展资料:
了解手机网络的基本原理也是非常重要的。4G网络虽然提供较快的连接速度,但也需要依赖于信号强度和网络基础设施的稳定性。此外,不同地区的覆盖范围可能有所不同,因此选择适合自己需求的运营商和套餐显得尤为重要。
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中国联通客服
2020-08-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;
三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;
四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话;
五、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况;
六、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
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