Question

企业模型是什么？

Answer 1

企业模型就是“企业DNA”。最早由美国密西根大学商学院教授提区(Noel M. Tichy) 提出。企业

DNA也就是企业基因密码，企业作为一种活的非自然生物体，有自己的遗传基因，跟人类DNA相差

不远。如果说人的基因决定了人的身体素质和发展潜质，那么企业DNA决定了企业的形态、发展乃

至变异的种种特征，决定了企业规模、类型以及企业经营是否健康有序等最基本的方面。

“企业DNA”最早由美国密西根大学商学院教授提区(Noel M. Tichy) 提出。企业DNA也就是企业

基因密码，企业作为一种活的非自然生物体，有自己的遗传基因，跟人类DNA相差不远。如果说人

的基因决定了人的身体素质和发展潜质，那么企业DNA决定了企业的形态、发展乃至变异的种种特

征，决定了企业规模、类型以及企业经营是否健康有序等最基本的方面。企业DNA概念的提出，其

价值在于把企业的发展视作是一个生命体的成长。企业存在的目的是为成长而非利润最大化；企业

得以存活的前提是为客户创造价值，而非生产产品，这使得逐渐异化且渐行渐远的企业发展问题回

归其本原，因而能更清晰地把握企业发展的本质。

1.提区教授的企业DNA模型，主要关注企业作为一个组织，从组织形态上看基因密码如何构成。他

认为有两个主要的构成元素,一是决策架构,哪些决策会被制定，如何制定；二是社交架构,人们如何彼

此相处，如何彼此聆听、彼此支持、彼此尊重、如何处理冲突。企业的决策架构和社交架构整合起

来，就组成了企业的营运机制。这个机制会提供企业各种各样自我发展、教育以及反馈的功能，并

可以把企业的基因密码深深植入组织中。提区企业DNA模型实质包括企业制度和企业文化两方面，

只是他们认为企业DNA是企业制度和企业文化中的决策架构和社交架构这两个主要的元素。 David 

Fagiano认为企业文化是企业中非常重要的因素,是企业DNA,企业文化携带大量的企业信息。David 

Fagiano并没有否认企业DNA还包括其他内容，只是认为企业文化是企业DNA的一部分。 　　2.肯·

巴斯金（Ken Baskin）在其专著和论文中详细论述了公司DNA的问题。巴斯金在总结3M、联邦快

递等一些著名有机公司经验的基础上，探讨了组织应当如何运用生物在适应生态变化方面的设计原

理，在当今的市场生态中存活下去的问题。巴斯金认为公司也有类似生物的遗传因子公司DNA，公

司特征是公司的DNA。公司DNA是一个关于程序和结构信息的数据库，具有无所不在、灵活性和独

特的利用模式等特征。 　　3.高哈特和凯利在企业蜕变理论中提出了生物法人的概念，认为企业是

有生命的有机体，称为“生物法人”。企业生物法人由十二对染色体组成。根据生物基因学知识，

个体的差异是因为个体基因印记不同。同理可认为，不同的企业生物法人也由为数众多、性格各异

的基因印记组成。以生物法人作为逻辑起点，以十二对染色体为分析框架，号召企业家创造企业独

有的基因构造，并通过塑造十二对染色体来确保企业健康成长,主张让企业永生不死的秘诀在于推动

企业十二对染色体同步蜕变，协调一致追求相同的目标。这十二对染色体分别是： 　　（1）重新

规划的三对染色体，包括促进心智能量扩张、勾画企业远景形成使命感和建立绩效考评制度产生责

任感； 　　（2）重建组织的三对染色体，包括建立经济模型（了解经济状况，财务指标分析）、

协调组织架构（类似于形成骨架）、重新规划工作结构（类似于肌肉，互相牵连）； 　　（3）重

振企业活力的三对染色体，包括把握市场脉搏（类似于人体的感觉器官，将各因素联系起来)、创立

崭新事业（相当于生殖系统，需要人才的交流)、利用科技改变规则（相当于神经系统，传输各种信

号)； 　　（4）重启新生的三对染色体，包括设立报酬制度增强员工满足感、促进个人学习、发挥

团体功能。高哈特和凯利还把企业领导人看成是生物法人的基因工程师角色，其任务是要从合适的

染色体中取出合适的基因，并在适当的时间把基因嫁接到合适的地方，以便能让企业体内的十二对

染色体以最好的方式相互耦合，创造出独特的竞争力。作为企业高层主管，应当致力于企业体内独

有的基因构造，而不是去制造、控制企业体内的每一个细胞。  4.周晖等人认为已有的各种企业成长

理论是不完整的，企业生命模型是一种新的企业成长理论范式。在模型中，企业的基因决定了企业

的多样性与生命周期特征。周晖等人认为： 　　（1）由于企业具有生命特征，我们可以完全合理

地作出这样的映射，即企业也具有双螺旋结构。构成企业基因的DNA双螺旋结构的双链是资本链

（Capital链）与劳动力链（Labor链）。资本和劳动力是企业组织的基本要素，其在市场中通过资

本市场、劳动力市场获得； 　　（2）企业DNA的碱基我们可以假定为企业家、企业的机制、技术

和文化，它们排列在内侧； 　　（3）企业家、机制、技术和文化等企业组织的四个重要因素把资

本链和劳动链连接起来。 　　由于排列方式的无限，就构成了成千上万个不同的企业，即企业具有

广泛的多样性。同时由于其具备生命特征，所以企业具有不同的生命周期。L链为人力资本链，由一

个市场化的人力资本单位串接而成。C链为实物资本，由一个个市场化的资本单位串接而成。L链和C

链组成双螺旋链。连接的因素分别为企业家（E）、机制（M）、技术（T）、文化（C）。 

5.Neilson et al将企业自身的属性特征类比于生物体的DNA，强调企业DNA在企业发展中的重

要性。他们认为企业的DNA由组织架构、决策权、信息传导和激励机制四个基本要素组成，这些基

本要素通过无数种组合方法形成企业的独特性,就像生物双螺旋结构的DNA由四种核苷酸分子组成一

样。美国博思艾伦咨询公司利用Neilson的企业DNA模型研开发了组织DNA剖析器，根据企业管理

层和员工对设置的19个问题的回答，评估企业在企业DNA的四个基本要素中的状况，并将企业分为

七种DNA类别。哈佛《商业评论》中文杂志引进组织DNA剖析器在我国进行为期4个月的调研后，

与博思艾伦公司在上海联合发布了调研结果。该调研结果显示，在中国经营的企业中接近一半显示

出较“健康”的企业DNA，这个数据优于全球调研结果。在全球调查中，健康企业的数量大约是

1/3。调查也给予中国企业管理者以警示，中国企业目前呈现的健康状态是一种脆弱的健康，因为在

它们体现出的灵活性等健康特征背后，风险管理机制和专业治理架构的缺位将会使企业的健康难以

持续。Neilson企业DNA模型现在得到了广泛的认可，并在实践中得了证实，但也存在一些争论。

6.Aurick et al在其专著中提出了能力要素驱动型组织、企业基因和企业基因重组的概念,并探讨

了企业基因构建和企业基因重组的策略与方法等问题。由于互联网的迅速发展以及科技的突破性发

展，使企业交易成本大幅下降，从而使企业的分解成为可能。我们过去看的是整个企业或业务单元

的健康,而未来我们将越来越多地关注独立的业务构成单元,这就是企业的业务能力要素。企业业务能

力要素又称为能力要素、企业基因、企业DNA，是由一系列活动或资产构成的价值链要素，这些活

动和资产对于价值链的产出有实质性的贡献。企业业务能力要素分为有形能力要素、交易能力要素

以及知识能力要素三大类。