Question

手机不能看微信视频，打开看就是黑屏的，请问是什么原因？

Answer 1

1、检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。

2、检查网络连接是否正常。

3、退出应用后重新登陆尝试。

4、查看手机中的视频文件是否可以播放。

5、若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机软件打不开

1、程序缓存过多

解决方法：找到出现停止运行的程序进行清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低

解决方法：系统运行程序多，内存不足，经验关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对

解决方法：进入设置更改储存位置。

4、程序不兼容

解决方法：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题

解决方法：有些程序本身存在问题，（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置或者重刷固件。

Answer 2

建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。