Question

oppo手机的文件管理打不开；手机相机；手机相册打不开；显示无响应！这是怎么回事呢？

Answer 1

这样情况建议你备份手机重要资料重置手机查看

追问

我重置手机以后故障依旧；在你回答问题前我已经重置手机2次了！

追答

那就携带手机到客户服务中心进行检测处理

Answer 2

您可以清除一下手机相册的数据和缓存。
再清理下手机的系统缓存，然后再重启看看能否打开。

追问

我是直接把手机恢复了出厂设置；但是故障依旧存在！