Question

iPhone 6 连不上PP助手怎么回事？

Answer 1

首先你需要确认的是：

1、请确认您的设备是苹果的设备，而不是山寨或者是假的（连接电脑后在我的电脑内出现可移动磁盘的、手机提示要选择摄像头的等等均为假货或者山寨货）

2、请确认您的设备连接电脑后，手机在充电（确保数据线良好），并且我的电脑里有iPhone特征识别“XXX的iPhone数字照相机（XP）”或者“Apple iPhone（Win 7）”（如下图）

3、请确认我的电脑设备管理器下没有打感叹号的驱动！

XP用户请右键点击【我的电脑】—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动。

Windows 7 用户请右键点击【我的电脑】—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有没有叹号，如果有，请右键更新驱动

4.之后确认一下我们的电脑是否有安装好itunes，如果没有安装itunes需要先下载最新版本的itunes安装，（下载itunes）安装后，连接设备后会有电脑会安装驱动。