Question

三星note4手机视频的时候，摄像头倒过来了，怎么办？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：

步骤1：若是自拍，拍摄的照片左右相反，此情况是正常的。

步骤2：若使用的是后置摄像头拍摄时，照片是反的或倒立的，请重置相机参数尝试。

步骤3：请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—备份与重置—恢复出厂设置）。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。 

 

3.点击【恢复出厂设置】。 

 

4. 点击【重置设备】。 

 

5. 点击【全部删除】。 

 

步骤4：如果问题依旧存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。