Question

为什么手机开机了只显示vivo进不了桌面了？

Answer 1

vivo手机出现屏幕亮无法进入桌面的情况，可以按以下方法解决：

一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机；

二、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据” ，等界面跳转之后，再选择“重启”；

三、按步骤“二”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo官网-服务-手机升级中选择机型，点击“资源下载”，在固件升级处下载升级包。固件升级方法可以参考以下。

• 具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”

2、服务

3、手机升级

4、选择机型（如：Y79）

5、点击资源下载

6、在固件升级处下载升级包

7、然后进入recovery模式，选择“系统修复模式”

8、点击“进入系统修复模式”，然后连接充电器

9、点击“下载最新版本并安装”

10、选择可用WIFI进行连接

11、当检测到升级包后，点“下载并安装”

12、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成即可

注：此方法适用于X6系列及后期机型。