这个是怎么回事啊?手机一直弹出问题

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2018-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,三星手机一般建议进行以下操作:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启手机后尝试;
2、查看近期下载第三方软件,卸载尝试。
3、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
4、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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百度网友9fd995d
2018-12-05
知道答主
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是不是手机系统出现问题,内存垃圾过多才会这样
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汉康泰k
2018-12-05
知道答主
回答量:69
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帮助的人:6.1万
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我建议你先关下机,然后开机看看,如果还是不行的话,就拿手机修理店修下,我想专业人士应该有办法的。
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来自异世界的我
2018-12-05 · TA获得超过163个赞
知道答主
回答量:1301
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设置关闭推送,或者恢复出厂值。
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