Question

联想笔记本新系统下载的软件不能安装

Answer 1

你买的时候没装杀毒软件吗？联想自带系统的机器都有做备份，你在关机状态下按“novo”键，（在开机键旁边的那个），进入一键恢复，恢复到出厂状态，然后你再重新解包，这样进入系统后先装一个杀毒软件再装别的，还有就是如果你插优盘，记得最好用资源管理器打开，那样不容易感染病毒和木马。联想机器一般恢复一遍就ok了，如果你把常用软件都装上了，记得再做一个闪电备份哦，那样以后再出问题也不用这么麻烦了！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
如果是个别的软件不能安装，可能是由于软件和系统不兼容导致的，建议您搜寻兼容的软件进行下载。若所有软件都不能安装，建议你重装系统。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题，你可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

1、软件程序的安装或运行需要考虑系统环境及硬件设备是否满足支持条件，您可以查看您要使用的程序说明(可通过该软件官网查询)，以了解您的电脑软硬件环境是否满足安装或运行条件。

2、若要安装某个应用软件，普通的常用软件安装方法一般很简单，您只需要下载后找到该软件的安装程序，双击运行即可安装。

3、安装过程中，您需要根据向导提示选择安装的路径，部分软件会附赠相应插件或程序，您可根据自己的实际需要来勾选或取消勾选。

4、若您遇到软件无法安装的情况，考虑以下回答：

应用软件无法安装，有以下几种可能：
1、安装文件损坏，您可以尝试重新复制或下载后进行安装；
注：部分软件需要解压缩后才能进行安装。
2、存在兼容性问题。您可以尝试以兼容模式安装这个程序；
3、需要相应运行环境。如：很多软件安装需要NET Framework或Visual C++，所以必须先安装这些运行环境，再安装应用软件即可。

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