Question

建行电话银行密码锁定或遗忘如何处理？

Answer 1

建行电话银行密码锁定或遗忘，处理方式如下：
1.若是通过柜台签约电话银行并设置密码的用户，请持本人有效身份证件和签约账户至全国任一建行网点柜台重置密码；
2.若客户是通过95533设置的电话银行查询密码，可由户主拨通95533后，按#号键进入按键菜单后，根据语音提示选择“4.个人服务-8.密码、银医等其他服务-1重置电话银行查询密码”，按系统提示进行重置。
（如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

建行电话银行密码锁定或遗忘，处理方式如下：
1.若是通过柜台签约电话银行并设置密码的用户，请您持本人有效身份证件和签约账户至全国任一建行网点柜台重置密码；
2.若您是通过95533设置的电话银行查询密码，可由户主拨通95533后，按语音提示选择“个人业务”，再依次选择“7其他服务—1密码服务—4重置电话银行查询密码”，按系统提示进行重置。

拓展资料：
一、建设银行电话银行密码会在以下情况被锁定：
1、电话银行非签约客户在电话银行中连续输错3次密码将被锁定。锁定后会自动转人工进行验证，可以根据工作人员提示进行重置。
2、电话银行签约客户当日在电话银行自助语音中连续输错3次密码，系统将自动锁定电话银行密码，视情况客户电话可能将被系统自动转人工进行验证。
在自助语音和人工验证中若连续输错9次电话银行密码将被永久锁定，需要携带本人有效身份证件和电话银行签约账户至我行任一网点重置密码。
二、设置密码安全提示：
1、请不要设置简单密码：
（1）密码请不要设为相同的数字如000000、111111等。
（2）密码请不要设为连续升降排列的数字，如123456、987654等。
（3）密码请不要设为银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位。
（4）密码请不要设为生日，包括年、月、日在内的6位数字。
上述形式的的密码统称为简单密码。由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，极易被他人猜测、被黑客破解。
2、请不要使用与姓名、电话号码、车牌号、电子邮件、QQ号等相类似、容易猜测的号码作为网站查询密码。
3、查询密码设置时请与个人的账户密码、网上银行登录密码和网上银行交易密码相区别，并定期更换您的查询密码。不同的多重密码能更有效的保障账户资金和个人信息的安全。
4、在任何情况下，请保护好账号和密码，不要随意透露给任何人，不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。
此外，储蓄账户电话银行密码锁定或遗忘，可按以下方式重置电话银行密码：
（1）若是通过柜台签约电话银行并设置密码，请户主携带本人有效身份证件、已签约电话银行的任意一个储蓄卡或存折至全国任意建行网点重置密码。
（2）若是通过95533设置的电话银行查询密码，请户主拨打95533，选择“1个人业务—7其他服务—1密码服务—4重置电话银行查询密码”，根据提示重置电话银行查询密码。
2、若遗忘信用卡电话银行密码，可以拨打95533按“2信用卡业务”咨询办理重置。

Answer 3

1.若是通过柜台签约电话银行并设置密码的用户，请您持本人有效身份证件和签约账户至全国任一建行网点柜台重置密码；
2.若是通过95533设置的电话银行查询密码，可拨通95533后，按语音提示选择“个人业务”，再依次选择“7其他服务—1密码服务—4重置电话银行查询密码”，按系统提示进行重置。
拓展资料
1、银行卡密码锁住，分两种情况可以解决：
a）部分银行卡锁定为暂时，到时自动解锁，一般为次日或24小时后；
b）部分银行卡锁定不会自动解除，需持身份证、银行卡前往银行营业网点办理解锁。
2、银行卡密码锁住在网站上不能解锁，必须通过线下网点在柜台办理解锁
某国有大行电子银行部的相关工作人员表示，电话银行的登录密码即查询密码，和银行卡的取款密码是两个概念，即便连续三次输错，也只会暂停电话银行的查询功能，并不会对账户的资金活动产生影响，持卡人仍然可以凭借正确的取款密码取款。“只有交易密码（取款密码）在一天内连续输错3次才会锁定账户，需要开户者持身份证到柜台解冻。”
银行卡使用注意事项
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。