Question

vivo手机一直卡在开机界面？

Answer 1

手机亮屏但无法正常进入手机桌面处理方法：
1、可以先强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3适用）；
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
具体机型强制重启操作方法点击链接查看：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=5701861&fromuid=6606335
2、进入Recovery模式修复，各机型进入Recovery模式的方法：
一、NEX 3：在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式，按电源键确认进入Recovery模式；
二、 2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
三、 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
教程链接如下：https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629
3、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。操作方法如下：(注：需该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)
（1）使用电脑访问vivo官网下载固件包。
固件包下载链接：https://www.vivo.com/upgrade/index
（2）使用读卡器安装内存卡，并连接电脑，将固件包复制到内存卡根目录（不放入任何文件夹中）。将手机关机，安装内存卡，并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法请参考一下链接：
中文recovery固件恢复教程：http://bbs.vivo.com.cn/forum.phpmod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629
英文recovery固件恢复教程：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
4、按步骤"二’进入Recovery模式尝试双清操作。操作方法如下：（注：双清会清除手机数据，请谨慎操作）
（1）进入Recovery模式后选择进入“清除数据”，再选择“清除缓存”（wipe cache partition）和“清除所有数据”（wipe data/factory reset）
（2）双清完成后选择“重启”（reboot system now）
温馨提示：若以上方法未能解决，可携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的客户服务中心由专业工程师检测处理。

Answer 2

1. 长按电源键10秒强制重启手机试试。

2. 您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3. 手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式。

先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition

完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

Answer 3

这种情况应该是系统崩溃了，建议找专业手机维修点进行刷机。