Question

为什么经常会有营业厅或者10086、10085的打电话过来推销套餐宽带？如何禁止推销套餐这种行为

Answer 1

这些电话通常是移动客服外包出去的业务，第三方公司有任务要求所以会经常不同人联系你，建议您主动联系移动10086，投诉第三方公司老是用电话推销活动，10086会标记投诉客户，下次就会自动在第三方公司屏蔽您。
如果您希望禁止推销套餐这种行为，可以尝试以下几种方法：
1. 接听电话时，如果对方开始推销套餐宽带，您可以直接告诉他们您不需要，并要求他们将您的号码从推销名单中移除。
2. 如果您接到的电话是来自10086或10085等官方号码，您可以拨打该号码向客服人员反映您的意见，并要求他们停止给您打电话推销。
3. 您可以在手机设置中添加拦截陌生号码或者拦截推销电话的功能，这样可以减少接到这类电话的频率。
4. 您还可以在相关网站上注册拒绝接受营销电话的申请，这样您就不会接到大多数营销电话。
总之，如果您不需要推销套餐，请直接告诉对方，并要求他们将您的号码从推销名单中移除。如果您接到的电话让您感到不适，请及时向相关机构反映。

Answer 2

您好，您可以致电中国移动客服，申请停止自有营销业务的外呼电话。

自有：（代表中国移动的自有营业厅、或自有客服终端），一般给你外呼的不一定就是客服，而是中国移动自有营业厅的工作人员给你外呼的。

中国移动自有营业厅（俗称：沟通一百服务厅/营业厅）