宽带提示错误678，是怎么回事？
2019-04-03 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
宽带连接错误678怎么解决，错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】
查看本地连接的是否处在“禁用”状态,击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。
若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。
如果电脑突然断网，建议可以使用【360安全卫士】—【功能大全】—【断网急救箱】诊断。
如果遇到打不开网页,登录不上聊天软件等无法上网的问题,建议全面诊断网络.
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2020-09-11 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
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1、检查一下我们的网线是否连接正常，插头是否损坏
2、检查Modem的灯是不是正常亮起， 电脑网卡的灯是否正常亮起 试一试重新连接Modem与电脑。
3、关掉Modem找到桌面的网络图标，右键属性。找到左侧的更改适配器
4、点击本地连接，右键禁用，然后重启电脑选择启用，试试Modem连接是否正常。
5、如果都是正常的，那么可能是网卡驱动有问题了，我们可以尝试更新一下网卡驱动，找此电脑，右键选择管理，选择设备管理器。找到网络适配器，右键点击，然后选择更新驱动程序
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2020-03-20 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。
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