突发事件的舆情要怎么监测？
在当下，一些企业在处理安全突发事件时，由于预警信息和紧急体制不健全，危机观念缺乏，导致对负面信息的判断不足，没有对负面舆情进行实时监测，缺失了把握信息内容、正确引导社会舆论的主导权，使事件舆论影响扩大化，给企业发展带来严重危害。那么，具体如何开展呢？
1.扩大监测面，进行全网监测
针对安全突发事件，往往最能激发大众的“热情”，引发围观，从各大网络媒体渠道来发表自己的看法与意见。为此，扩大监测面，进行全网监测是必然，因为任何一个网络媒体渠道都有可能成为激化危机的源头。
2.有针对性的定向监测
安全突发事件其实也分很多种，比如自然性的、社会性的或者人为、竞争对手造成的等。所以，当企业安全突发事件发生后，可以进行一个初步的分析，进行危机分类，有针对性的进行定向监测。
3.利用负面舆情监测软件自动监测
一旦安全突发事件发生后，我们发现负面舆情一直处在一个动态的变化中，时而正面时而负面，容易失去控制。因此，为了避免这一情况发生，失去主动权，建议企业可以利用负面舆情监测软件如识微商情进行自动实时监测，及时分析事件的发展脉络和当前态势，防止危机恶化。
一、突发事件的舆情特点分析
首先第一点就是突发性，随机性很强，且爆发突然，蔓延迅速，始终处于急速变锁反应，所造成的影响难以预料。
其次是具有不确定性，受外界影响的因素众多，因此很难对一个事件的形成、发展出一个明确的客观判断，一旦发生很容易失控。
第三就是突发舆情事件的发生，往往容易产生一系列的连锁反应，具体则体现在“一人纠合，数人响应”，使其具有聚众性。
二、突发事件的舆情监测
当突发舆情事件发生后，为了能够及时地了解事件的最新发展动态，积极采取应对措施，以达到及时止损的目的，就需要借助一些专业的网络舆情监测工具，如识微商情，对网民和主流媒体的态度、舆论的聚焦、传播声量的大小、影响的范围、舆情的传播路径、滋生源头、发展演变趋势等等进行追踪监测，制定针对性的解决方案，控制事态的发展，直至舆情降温。
