Question

手机开机密码和密码问题忘记了，怎么能开机呢？

我之前把我手机相关的资料都扔了

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

Answer 2

1.先将手机关机，开机方法是同时按电源键和音量减键。2.开机后按HOME键，音量加，减键可以上下移动选择功能。3.移至WIPEDATA/FACTORYRESET，选择后按菜单键确定。4.在新的选项中按音量键至YES，再按菜单键确认。5.再按音量加减键选择REBOOTSYSTEMNOW再按菜单键，此时手机就会重新开机了，就恢复出厂设置了。