Question

手机出现开机画面但是一直停留在开机画面动不了，这是为什么？

Answer 1

Answer 2

可能是因为手机正在升级系统的，这个时候千万不要关闭手机。
一定要等待开机画面彻底消失，进入手机系统之后才可以正常操作。

Answer 3

手机停留在开机界面不动的原因：主要是升级或刷机的时候系统不稳定、兼容性不好，造成的系统崩溃或启动文件损坏。

解决方法：

1. 恢复出厂设置。

2. 关机状态下同时按住音量下键+开机键。

3. 出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

4. 通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

5. 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

6. 选择reboot，重新启动就可以了。

Answer 4

关机的状态下```按住开机键和音量向下键。。一起按就有机器人了，只要出现绿人了，就可以松开开机键了，音量减小继续按着，直到出现闪了一下白色的一条字， 那时候音量也可以松开了， 则进入recovery。进入后选择第三项“wipe data/factory reset”则开始清除用户资料，初始化系统。
如果不会进recovery，也可以在主界面下，按menu，进入设置中，选择隐私权选项，其中有一个恢复出厂设置，也可以清空数据。

再不行把电池拿出来，等15分钟再装进去，开机看看