Question

手机黑屏了但是有声音怎么弄？

手机来电话时一接通就黑屏是什么问题

Answer 1

一般情况下的手机在存储东西过多时，不仅会让手机运行速度大大减慢，而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型，内存比较小，带动不了内存大的软件。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况，但是还是会有声音。
　　处理方法：
　　1、长按手机的home键，调出最近运行的程序，滑动退出即可。
　　2、在【系统管家】中清理垃圾。
　　3、点击桌面的占用提醒框，之后点击一键清理点开后台软件，或者逐个点击退出。
　　4、下载第三方软件监控，一键清理。
　　5、最好的方式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯;看手机的配置下载一些合适的软件;卸载一些不常用的软件。
　　接触问题
　　这个问题包含两个方面：
　　(一)手机屏幕接触出现了松动，这个很难发现，需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。
　　(二)手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水，在习惯在 浴室 、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机;手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下，手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。
　　处理方法：
　　1、将手机送到售后，更换配件。
　　2、在使用中注意保养。
　　软件冲突问题
　　安卓手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。
　　处理方法：
　　卸载此软件，寻找替代软件。当然这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件分析。
　　电池问题
　　电池使用时间过长，或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。
　　处理方法：
　　1、到售后更换原装电池。
　　2、可以用酒精或者橡皮轻轻擦拭连接处(电池上的连接部分可以用橡皮擦拭，手机上的电池连接器处建议用酒精擦拭)，看问题能否解决。
　　ROOT导致
　　手机ROOT也极有可能导致手机黑屏。
　　处理方法：
　　1、检测手机是否ROOT：在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是说明手机被ROOT了。
　　2、手机被ROOT后需要将手机送到售后刷机处理。
　　贴膜
　　手机有可能是贴膜的时候把距离感应器挡住了。距离感应器和手机屏幕亮与息有关。
　　处理方法：
　　撕去保护膜看能否处理。
　　手机中病毒
　　手机中病毒之后这种情况也容易发生。现在手机很容易感染病毒，所以手机上一定要有安全监控软件。
　　处理方法 ：
　　利用安医生、手机腾讯、360、金山等杀毒软件对手机进行杀毒。
　　以上方法都可以改善手机黑屏现象哦，手机可能会因为各种原因出现黑屏的现象，除了以上原因，其实手机还可能因为内置的系统软件出现故障而导致手机黑屏，在这个时候切勿直接升级手机，应该直接送到售后修理哦。当然，如果您不小心将手机桌面删除了，也可能导致黑屏呢!在这个时候应该下载一款豌豆荚软件，如果无法下载，便需要关机重启了。

Answer 2

你好，如果手机黑屏了，那应该可能是外屏或者是内屏碎了，那么你可以拿到手机里面去修一修，因为有声音的话就说明系统还是好的，如果是内屏的话，价格要高一点是很外屏的话价格就要便宜一点。

Answer 3

当突然卡机时，强制重启，双手同时按住开关键和HOME键，持续10秒钟直至出现图标松开。是硬件问题时，强制重启后情况依旧，建议带着手机去售后检测和维修。

Answer 4

vivo手机黑屏的排查方法：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损，若有可携带手机前往当地vivo客户服务中心处理。

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Answer 5

这种情况下可以重新启动手机，看重新启动之后这个问题会不会解决，重启手机的办法就是长按手机的，开关键15秒到20秒左右，这样手机就会自动关机，然后再重新开机就可以了。如果重新启动之后，手机还这样，那证明是屏幕已经坏掉了，需要更换屏幕。