Question

手机中病毒了

手机不连网就没问题了吗？病毒就不管用了对吗？所谓的病毒和木马都是需要联网的对不对？

Answer 1

手机中病毒的解决办法

　　那么，我们该怎么样才能够解决手机中病毒的问题呢?首先，如果说我么需要预防手机中病毒的话，我们得为手机下载一款能够长期有效使用的手机杀毒软件，这类软件有很多，比如腾讯手机管家， 360 卫士这些都可以使用。除了下载查杀软件，我们还需要定期使用这些软件对手机进行查杀。如果我们的手机已经中病毒了，那么我们需要使用软件对手机病毒进行清除。我们的内存卡如果被病毒侵入，我们需要使用数据线将手机和电脑连接在一起，然后使用 360 对手机内存卡进行杀毒。如果病毒导致我们的系统崩溃，我们需要对手机进行刷机，以恢复手机的状态。
　　手机是会中病毒的，而且这样的可能性还很大，我们在日常使用手机的过程中也要注意，不要接收不良的信息，防止手机中病毒，而且还要定期使用杀毒软件对手机病毒进行查杀，这样才能够保证手机状态的稳定，防止病毒侵入手机，造成损失。

Answer 2

手机中病毒了，建议备份手机中的重要数据文件后，携带手机前往客户服务中心免费检测刷机，如果您使用的是OPPO手机，通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

温馨提醒：病毒软件和你连不连网无关，病毒软件可以自动联网，并且会导致手机出现异常。最安全的办法就是去客户服务中心免费检测刷机。您可先下载【腾讯手机管家】软件，查看是否可以查杀病毒。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 3

若手机中病毒，建议你按照以下操作方法尝试：
1、建议在手机的病毒扫描，对手机进行查杀病毒处理；
2、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 4

您好，现在已经有针对手机的病毒，如果手机中毒，可以安装手机安全软件杀毒，或通过重置系统进行清除。如果无法清理，请送到就近的手机客户服务中心检测处理

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 5

使用腾讯手机管家查杀一下就好了，
1、管家可以智能扫描，对病毒进行全面查杀，
2、进入病毒查杀界面， 点击底端切换进入安全防护并且点击病毒查杀，
3、腾讯手机管家优势在于不需要你经常更新手机病毒库， 它将庞大的病毒库储存在服务器， 你在杀毒时联网就可以获得云查杀服务。