为什么手机有流量还要扣费?
首先,我说的是视频王流量包,而且我是按照归定在指定应用内使用的,但是不但没有使用流量,反而还扣了钱,请问有没有什么方法能让我的手机不扣费呢?...
首先,我说的是视频王流量包,而且我是按照归定在指定应用内使用的,但是不但没有使用流量,反而还扣了钱,请问有没有什么方法能让我的手机不扣费呢?
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3个回答
2020-01-05 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
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你肯定把流量用完了,你看一下你办理的上网套餐是多少,再查一下共用流量又是多少,这样就知道有没有白扣你的流量费了
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这个应该去问你办理流量包的地方。
问问他们为什么会这样?
是不是他们需要你在哪里点击
才能进入这个流量包。
或者是还有什么条件才可以
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