Question

刚买几个月的华为荣耀magic2自动重启后停在开机画面，连接电脑也没反应。请问是什么问题，需要怎么解决。

昨天打开QQ音乐，打开蓝牙，连接音箱后，开始播放歌曲，播放不到一半，手机自动重启。当时没在意，之前也越到过自动重启的现象。重启后继续打开QQ音乐播放器，开始出现卡顿现象。然后切入到桌面，打开手机管家，准备清理。结果画面开始出现重影，再次点击屏幕，然后开始黑屏，接着开始自动重启。重启后长时间停留在开机logo界面。长按电源键和长按电源+音量键，均出现同样效果，手机关机后，自动重启，然后就长留logo在人间的局面了。今天早上起来后发现手机彻底黑屏，连接充电器后，依然保持logo画面不动如山。

Answer 1

我的也是这个问题，位置也很类似，应该是机子问题，可能反应少了，我也打了客服让去修