手机突然黑屏开不了机?

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2023-06-10 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:

场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;

②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。

如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:

1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法:

第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步:找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:

折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

来自:求助得到的回答
百度网友044892a
2020-05-03 · TA获得超过1051个赞
知道小有建树答主
回答量:2947
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手机突然黑屏开不了机。这种现象有两大原因,第一大原因是硬件的原因,那就是屏幕坏了,或者是主板坏了,这叫要送到维修店去修理了。第二个原因是软件原因就是手机中毒了,或者是系统崩溃了,这种情况可以通过手机双清或者是手机重装系统来解决。
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于大大118
2020-05-03 · 没有没有走不过的路,只有路上的不归
于大大118
采纳数:626 获赞数:1283

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可能是手机的系统版本过低导致,一般旧版系统内含有一些bug,用户可以升级系统后再使用手机,如果手机有自动更新功能,可以设置为“在wifi下自动更新”
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孤菲仁C
高粉答主

2020-07-02 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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太字少一点
高粉答主

2020-05-05 · 关注我不会让你失望
知道答主
回答量:3.3万
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帮助的人:1599万
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