Question

mp3不能开机也不能充电怎么办？

我的mp3是在步步高买的，我一买回去就充电，大约充了2小时，我就把充电器给拔了！到了第2天早上我的mp3不能开机！我就给它充电，结果mp3开了！当时不知道是怎么回事就反复的试了几次。不小心充电气摔了，在次充电时红灯却怎么也不亮了。我就把下载线插在电脑上，mp3开了，就下了几首歌，到了第2次插时怎么也连不到电脑上去了。我就到步步高去问，人家把下载线插在电脑上一下子就开了，怎么回事啊？？？急急急。。

Answer 1

USB四条线中，两条是充电的，两条是供数据传送的。
1、如果同一台电脑连不同的mp4，如果别的机器没有问题，那就是你的机器usb有可能虚焊了；
2、如果同一台机器连不通电脑，连别的电脑OK的话，那就是你电脑有问题了；
3、如果上面两个都试过了，就可能是USB线有问题，更换USB线尝试下；
4、另外，也可能是mp4的驱动丢失或者损坏，在设备管理器里面把原有的USB设备卸载掉，重新安装。试试吧，就这些问题了，如果最终都还是不行就有可能是主控的USB控制坏了，需要回厂返修了。
你注意下，有可能是你的USB线有问题，其二可能是USB接口有问题，经过上面这些操作，应该可以检查出问题所在