Question

订单什么时候发货

订单编号：
9625363911的订单总是提示身份照片不清楚，传过几次，看了都很清晰，不知什么时候发货？

Answer 1

您在联通商城成功提交订单后，我们将于72小时内根据您的送货地址送达，偏远地区配送时间稍有延长，最长不超过七个工作日，如遇节假日配送时间顺延。您可登录网上营业厅，进入“我的联通”，即可查询您的订单状态、发货情况等，如有需要也可咨询在线导购http://t.cn/zYkyPcH 。
如您上传的图片提示不清楚，不排除是因为不符合上传要求导致的。您在网上营业厅、手机营业厅购买商品时上传的身份证照片必须是清晰可辨的彩色原件（扫描件或数码拍摄照片），不可使用复印件照片，且仅支持jpg、jpeg、bmp的图片格式，照片大小不超过2M。建议您通过以上进行排障。排除以上情况仍未解决，建议联系在线导购了解。
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