Question

小米蓝牙电视遥控器为什么用不了

Answer 1

1. 首先确认遥控器电池电量正常，若使用的是蓝牙遥控器需按照正确的方式进行配对；
2. 查看遥控器与电池接触部分是否存在锈蚀、生锈、变形，若存在明显进液导致的生锈或锈蚀，可考虑重新购买遥控器；
3. 检查使用环境周围是否有其他干扰，比如2.4GHz频段的WiFi、无线鼠标/键盘、手机蓝牙等；
4. 尝试断电重启电视或盒子；
5. 若遥控器无响应，可以使用带有红外功能的手机万能遥控器，尝试清空“已连接的蓝牙遥控器”配对列表，重新配对蓝牙遥控器；
6. 如果此时依然无法控制，请尝试恢复出厂设置；
7. 升级电视系统再试；
8. 若仍无法使用可申请售后检测。

Answer 2

由于蓝牙的遥控器不能连接，所以操作要借助红外的遥控器，或是外接USB鼠标、无线鼠标或是手机端APP遥控器均可，比如外接鼠标操作。
1、在屏幕的主界面，选择“应用商店”，
2、进入“应用商店”后选择右下角的“应用管理”，
3、然后选择"系统应用"，再选择“设置”，最后点打开，
4、大家就会看到遥控器不好使的原因了，因为蓝牙功能被关闭了，在这里大家只要打开就行，然后进入蓝牙选择连接蓝牙遥控器就可以了。
5、如果出现蓝牙打开就自动关闭的现象，大家只要选择一次打开，然后重启电视就会正常了。