Question

美团被曝杀熟外卖会员，消费者该如何维护个人利益？

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Answer 1

相信大家都看到，美团外卖会员的配送费比普通购买者的配送费还高许多。同一个人在同一个位置使用会员和不使用会员的配送费相差了好几块钱，美团官方发表了声明，但是有些消费者的权益已经受到了侵害，自己办理会员是为了更优惠些，没想到配送费都比普通购买者高，引起了大家思考，作为消费者，我们应该怎样保护我们的个人利益呢，下面我们就来看看。

一.提高自我防范意识

在这个网络发达的年代，网络安全是一个不容忽视的事情，很多人都会选择在网上进行购物，购物时我们应该学会擦亮自己的眼睛，选择自己需要的东西，提高自我防范意识。比如你想购买一件东西时，你应该先去对它进行了解，以及看一下别人的评价，而不是一时脑热就选择购买，这样就会造成购买的东西达不到预期。在店铺里面购买东西时，对销售者有一定的了解，或者到自己熟悉或者信得过的人的地方买，或者是在信誉比较高，销量比较好的地方买。购物是我们生活中一种很普遍的生活方式，客户是我们应该要提高自己的防范意识。

二.要树立正确的消费观

作为消费者，我们就应该要注意正确的消费观，很多时候我们都容易被别人洗脑，买了一些自己用不到的东西，买了以后就觉得自己赚了，但是以后却很少使用，甚至不使用购买的这个东西，所以树立正确的消费观，对我们的生活很重要。在购买的时候，我们应该考虑一下这个东西对我们的生活是否有用，我们是否用得到，买了以后自己会后悔吗，我们都应该多方面的考虑这些问题，以防买了自己不需要的东西，后悔自己的购物行为。

Answer 2

消费者应该运用法律的武器来维护个人的合法权益，不要逆来顺受，凡事都要问出个所以然来。

Answer 3

消费者应该去找客户，从而维护好自己的个人权利，毕竟自己也是VIP会员如果遭到如此不公平待遇，希望他们能做出一定的调节吧。

Answer 4

消费者面对这种情况，可以不使用这个APP，同时在自身权利受到侵犯之后，可以拿起法律武器来维护自身的合法权益，然后将这个美团告上法庭。

Answer 5

消费者想要维护个人利益，一定要懂得保护自己，发现问题的时候，要即使找到消协为自己维权，哪怕一元钱的事情，也不要忍气吞声，都可以通过消协为自己讨回公道。