Question

未成年充值退款封号期是多久?

Answer 1

这个问题没有标准答案，因平台具体而异。

这个要看玩家是属于哪一种退钱情况，如果是充值bug，比如充值多扣钱、多次充值等，这些都是可以退钱的，而且退钱后也不会有任何封号措施，玩家都可以正常玩。

如果是故意多次退款，这个一般会被官方认定为恶意退款，就会进行封号了，这个时间不固定，有按年的、月的，或者还有永久的，因为以前很多苹果玩家利用退款来赚钱，官方有特别整治。如果是未成年充值，这种一般也会退款，但100%全退是不可能的。

详细解读

必须指出，防沉迷绝不等于禁止未成年人接触网络游戏，其出发点是保护而非隔绝。早在2019年，国家新闻出版署就曾下发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时间段和时长作出规定。

但不少家长反映，规定依然比较宽松，建议从严压缩。在此背景下，有关部门下发进一步严格管理的通知，既顺应了家长老师的强烈呼声，也体现了保护未成年人身心健康的决心。